Là où les gens travaillent ensemble, les conflits sont inévitables. Les tensions sur le lieu de travail, voire le mobbing, nuisent à l'ambiance et au moral du personnel. Les licenciements ont également un impact négatif. En tant que cadre, on attend de vous que vous perceviez les situations de conflit et que vous puissiez intervenir de manière profitable pour toutes les personnes concernées. Vous apprenez et vous exercez à mener des entretiens difficiles avec vos collaborateurs et à contribuer à la résolution de conflits au sein de groupes.

En collaboration avec la HKA (Höhere Kaderausbildung der Armee).